小麦财经行情资讯剖析专访丨鄂俊宇：迎接康养爆发期

　　“寻(xun)找城市焕(huan)新力量”系列报(bao)道之二

　　21世纪经(jing)济报道记(ji)者孔海丽(li) 北京报道

　　随着“十四五”规划将“积(ji)极应对人口老(lao)龄化”上升为(wei)国家战略，顶(ding)层规划设计进一(yi)步明确，老(lao)龄事业和养老服务(wu)体系的发展(zhan)受到高度(du)重视，老(lao)龄产业有望开启新(xin)篇章。

　　然(ran)而，我国养老(lao)产业发展(zhan)尚处于初级阶段(duan)，养老服务发展(zhan)不平衡、不(bu)充分，尤其值得(de)注意的是，老年(nian)人的需求结构(gou)正在从生存型向(xiang)发展型转变(bian)，产业转型升级的诉(su)求愈发明显。面对前(qian)方十数万亿的黄(huang)金赛道，行业如何突(tu)破现实困境，康养企(qi)业需要具备什(shi)么样的能(neng)力模型，运营模式该(gai)往哪里走？

　　近日，21世纪经济报道记者专(zhuan)访了安馨(xin)康养产业投资集团(tuan)董事长鄂俊宇。鄂(e)俊宇认为，2022年是中国康(kang)养产业的分水岭，今后10-15年将是康养(yang)产业的增长爆发期(qi)。他表示，随着(zhe)新中国第二次“婴儿(er)潮”人群进(jin)入老龄化(hua)，“60后”一代低龄老年(nian)人将迅速崛起，成(cheng)为老年人主力消(xiao)费群体，巨大(da)的增量需求将引导康(kang)养产业走入新(xin)的发展阶段。

　　作为康养(yang)领域的资深专(zhuan)家，鄂俊宇曾在2019年参加国务(wu)院经济形势(shi)专家和企业家座(zuo)谈会，代(dai)表康养产业向总(zong)理做居家适老(lao)化改造的(de)必要性及市(shi)场化发展(zhan)路径的专题建言(yan)献策。

　　与(yu)此同时，在房地产(chan)领域同样有深耕经验(yan)的鄂俊宇，能够把(ba)脉到房地产(chan)与康养结合的内在(zai)逻辑。房企纷纷探索(suo)新发展模式的(de)当下，康养产业不失(shi)为一个良好的破局(ju)点。

　　在鄂俊宇(yu)看来，房(fang)企涉足康养领域必须(xu)改变以往“高杠(gang)杆、高周转”的(de)金融思维，告(gao)别“赚快(kuai)钱”时代，一改(gai)粗放风格，回归运营(ying)和服务思维(wei)，足够敬(jing)畏康养产业的复杂性(xing)和特殊性，在长期运(yun)营中满足康养人(ren)群的真实(shi)需求。

　　康(kang)养行业既有长远(yuan)的市场前景(jing)，亦有当下的现实(shi)困境，鄂俊宇(yu)认为，困(kun)境包括市场认(ren)知不充分、渠道(dao)整合缺乏协同和行业(ye)标准亟待建立(li)三个方面(mian)。

　　“康养(yang)领域更强调(diao)‘以人为本(ben)’，不同人群(qun)的不同生命(ming)阶段有着截(jie)然不同的(de)需求，长期价值是必(bi)然选择。”鄂俊(jun)宇表示，从老年人的真实(shi)需求出发，适(shi)老化改造也将(jiang)从居家走向社区(qu)，继而走向城(cheng)市公共环境(jing)的适老化改(gai)造，直至形成(cheng)老年友好城市(shi)和老年友(you)好社会，而未来的康养产业(ye)覆盖面也会从康养服(fu)务向生活方式(shi)服务扩展。

　　新机遇、新挑战

　　鄂俊宇认(ren)为，2022年是中国康(kang)养产业的分水岭，第(di)二次“婴儿(er)潮”人口开始进入(ru)老龄化，“今(jin)明两年将是中国(guo)康养产业增长爆发期(qi)的开始。”

　　他的判断依(yi)据来自两个方面(mian)，一是老(lao)年人群体的更迭和由(you)之而来的需求变化，二是宏观层面迎来(lai)了战略机遇(yu)期。

　　老龄化人口结(jie)构决定产业发展方(fang)向。

　　研(yan)究结果显示，1949年以来，我(wo)国先后经(jing)历了1950-1958年、1962-1975年和1981-1997年三次(ci)“婴儿潮”，年均(jun)出生人口分别达到2077万人、2583万人和2206万人。遵循人口发(fa)展的惯性规律(lu)，这三次“婴儿(er)潮”时期的出生人(ren)口会在2010-2018年、2022-2035年和2041-2057年相(xiang)继步入老年期，分别带来(lai)三次人口老(lao)龄化“冲击波”。

　　2022年开始(shi)，随着第二次“婴(ying)儿潮”人口步入(ru)老龄化，即以(yi)“60后”为主(zhu)体的老年人带来了(le)新的产业基础。

　　据鄂(e)俊宇介绍，安馨研究(jiu)院将55岁至75岁这一年龄(ling)段的活力人(ren)群定义为“中年后(hou)”群体，这部分人(ren)群身体健康，充满激(ji)情，渴望活(huo)出自我，自由选择理(li)想的生活方(fang)式。相对于上一代(dai)老年人群，“中(zhong)年后”群(qun)体有更为丰富的人(ren)生阅历和更坚实的经(jing)济基础，他们积极重(zhong)启“第二人生”，将不局限于生存型(xing)、基本保障型需(xu)求，会激发全新(xin)的消费需求(qiu)，这会给康(kang)养产业带来新(xin)机遇。

　　在鄂(e)俊宇看来，2013年号称是养老产业(ye)元年，社会资本(ben)开始介入机构养(yang)老，经过近10年的发展，市(shi)场针对存量的养(yang)老需求已经形成(cheng)了一定的基础(chu)，而政策层面的巨大(da)推动力，即将(jiang)促使市场(chang)环境迈上新台阶。

　　“十四(si)五”规划(hua)明确，实施积极(ji)应对人口老龄化国(guo)家战略，完(wan)善养老服务(wu)体系，这为亿万(wan)老人“老(lao)有所养”绘制了新(xin)蓝图。2021年11月，《关于(yu)加强新时代老(lao)龄工作的意见》则(ze)进一步指出，把积极(ji)老龄观、健康老龄化(hua)理念融入经济社会发(fa)展全过程，推动老(lao)龄事业高质量发展(zhan)。

　　“从顶(ding)层设计来讲，国家已经不(bu)仅把老龄化当作一个(ge)社会问题(ti)，而是把它看作一(yi)个产业战略(lue)机遇期，老龄产业的(de)方向已经很(hen)明确了。”鄂俊宇表示，前方(fang)是巨大的市场机会。

　　此外还有一(yi)个值得注意的推(tui)动力。鄂(e)俊宇分析，近年来，城市适老化转型将(jiang)老龄化与城镇化做(zuo)了恰当的(de)有机结合，把原(yuan)来局限于家(jia)庭环境的适老化改(gai)造，放大(da)到城市与(yu)社会的维度上来。“之前是老旧小区改(gai)造聚焦在建筑层面及(ji)市政层面，更多(duo)关注的是环境治理(li)和房屋修缮，现(xian)在则更加关注老龄化(hua)人群的适老(lao)化需求，而且未来(lai)10-15年这类(lei)需求还会继(ji)续提升、完善、深化。城(cheng)市适老化建(jian)设与改造将成为老龄(ling)化的基础设(she)施建设。”他说。

　　“行业增长的态势已(yi)经很清楚了。”增(zeng)量老龄人口的(de)需求扑面而来，将切(qie)实改变康养产业(ye)的格局。

　　与此同时，挑战(zhan)也随之而来。

　　鄂俊(jun)宇表示，“中年(nian)后”群体真正的需(xu)求还没有得到明确，他们的选择(ze)更加细分和多样化(hua)，过去的模式、市场(chang)上现有的产品和服务(wu)无法满足高速增(zeng)长的各类需求。

　　据鄂俊宇介绍，从创立安馨(xin)康养之初，居家(jia)适老化改(gai)造就是安馨做好居家(jia)养老服务的一把(ba)钥匙，也是(shi)安馨进入康养产业(ye)的一把钥匙。在积累(lei)了居家适(shi)老化改造的经验(yan)之后，安馨顺利把(ba)赛道从存量的居家(jia)养老服务扩展到社区(qu)和城市公共环境(jing)的适老化改造(zao)乃至增量(liang)的智慧健康(kang)社区领域。

　　经过多年(nian)探索，安馨康养提(ti)出了“居养协同”的理念，“居”即(ji)空间，“养”即服务，“居养协同(tong)”在存量与增量空间(jian)，不同的老年人在不(bu)同生命阶段都(dou)有差异需求，针对(dui)40、50后老龄(ling)人群，侧重的是存(cun)量生活空间(jian)的居家适老化改造(zao)与医养结合照护服(fu)务体系，针对逐步进(jin)入老龄化的60后，则是侧重增量智(zhi)慧健康空间营造与健(jian)康美好生(sheng)活方式服(fu)务。

　　新战场、新(xin)模式

　　自2021年开始(shi)，狂奔了20多年的房地产(chan)行业迎来了(le)明显的“去杠(gang)杆”之旅，原来“高杠杆-高周(zhou)转”的粗放发展(zhan)难以为继，“慢下来”的房(fang)企开始重新考(kao)虑运营与服(fu)务价值，重新(xin)锚定发展模式。

　　鄂俊(jun)宇也是房(fang)地产行业拥有20多年资历的(de)老兵，他曾经是原地(di)产上市公司亿(yi)城股份地产(chan)总裁，操盘了以万城(cheng)华府为代表的高端人(ren)文地产品(pin)牌，目前(qian)拥有高知(zhi)名度的阿那亚，早期也有他的耕耘。2013年(nian)，鄂俊宇从地产行(xing)业转身，全(quan)身心投入彼时(shi)刚刚起步(bu)的养老行业。

　　如今(jin)站在康养产业(ye)爆发前夕的(de)风口上，康养产(chan)业因其确定性，成为(wei)房企转型的一个(ge)重要方向(xiang)。作为双领域(yu)的资深人士，鄂俊(jun)宇对房企探索(suo)这一新发展模(mo)式有着独到见解。

　　在鄂(e)俊宇看来(lai)，地产行业的(de)根本价值在于提(ti)供好房子、好产品、好服(fu)务、创造好生(sheng)活。而房企(qi)一旦被金融属(shu)性完全绑架，只(zhi)看重规模、周转和排(pai)名，就会背(bei)离根本价值。如今(jin)“去杠杆”环境(jing)下，行业与企业(ye)必然要重新(xin)定位，对运营模(mo)式进行纠偏。

　　提到房企(qi)涉足康养产业，鄂俊宇认为，这(zhe)是一个回(hui)归本分的(de)过程，重新回归(gui)到产品和服务(wu)价值的选择上来。他(ta)表示，房(fang)企探索康养领域必(bi)须改变以往“高杠(gang)杆、高周转”的金(jin)融思维，告别“赚快(kuai)钱”时代，一改粗放(fang)风格，足够(gou)敬畏康养产业(ye)的复杂性(xing)和特殊性，必须(xu)要有战略定力，有清(qing)零的决心，能(neng)够耐下心来，在长期(qi)运营中满足康(kang)养人群真实(shi)需求。

　　但这也意味着(zhe)“刮骨疗毒”，从根(gen)本上更新原来的(de)价值观，一切(qie)以客户需求(qiu)为出发点，以客(ke)户满意度为标(biao)准，回归最朴素的商(shang)业逻辑。

　　“康(kang)养的本质是服务，必(bi)须从服务开始躬身入(ru)局才能慢(man)慢理解真实需求，才(cai)能熟悉各类产品与(yu)服务的价值，再把(ba)服务和产品转化(hua)为产业发展的商(shang)业模式。”鄂俊(jun)宇表示。

　　探索到养(yang)老的真实需求之后(hou)，下一步是把(ba)企业的基因禀赋匹配(pei)到养老产(chan)业的战略中(zhong)去。鄂俊宇(yu)认为，房企不(bu)能用原来的优势(shi)地产基因去做养(yang)老，每家企(qi)业的基因禀赋(fu)不一样，战(zhan)略定位也就不一(yi)样。

　　实际上，房(fang)企兼顾康(kang)养产业探索的案(an)例已有许多，但少有(you)企业能够真正摸(mo)到康养产业的底层(ceng)逻辑，容易犯“想当(dang)然”和“简单(dan)拿来”的错误。

　　鄂俊宇分(fen)析指出，很多房(fang)企的做法是局(ju)限于销售思维，依(yi)然是“盖好(hao)了，卖出去(qu)”的模式，把康养(yang)作为销售道具，打着(zhe)“康养”的主题(ti)，简单配置一些(xie)医疗及养(yang)老配套，并没有清晰(xi)定位客群，仍然是地(di)产配套和营销(xiao)场景模式，既(ji)不能为客户提(ti)供有效价值，也为(wei)后期运营埋下沉重负(fu)担。

　　“用(yong)单一的地产基因(yin)做康养，一定(ding)会走弯路，试(shi)错成本较高(gao)，转型不成功(gong)也会重挫房企布局康(kang)养产业的(de)信心，很多(duo)企业和项目(mu)在康养领域半途而(er)废。”鄂(e)俊宇表示，穿(chuan)透康养产业(ye)，最终还是对于(yu)不同人群(qun)、不同生命阶段(duan)的真实需求，做出(chu)具有高性价比的产(chan)品和服务，才(cai)能拥有未来。

　　针对康(kang)养产业当下(xia)的现实困境(jing)，鄂俊宇(yu)认为，困境包括市(shi)场需求认知不充(chong)分、资源整合缺乏(fa)协同和行业标准标(biao)杆亟待建立(li)三个方面。据他介绍(shao)，安馨康养目(mu)前也正在致力于探(tan)索这几个方(fang)面的解决方案。

　　未来(lai)基于存量适老化改(gai)造的需求将会从(cong)家庭延伸到社(she)区，并进一步(bu)延伸到城市适老(lao)化转型，同时，安馨(xin)康养努力将原来积(ji)累的服务存(cun)量养老人(ren)群的能力进一(yi)步迭代，发挥其整合资源的(de)能力，把服务两代人(ren)作为更远大的(de)使命，兼(jian)顾存量与增量(liang)康养市场需求。

　　“安馨很(hen)幸运一直伴随着(zhe)整个适老化改造行业(ye)的发展与(yu)探索，适老(lao)化产业目前(qian)还处在从(cong)探索期向发展期(qi)过渡的阶(jie)段，未来具有(you)广阔发展空间(jian)。”鄂俊宇说(shuo)：“康养产业的(de)增量市场(chang)进入爆发期，安馨与(yu)松下等战(zhan)略伙伴共同探索(suo)国际标准智慧健(jian)康社区和城市健康公(gong)寓综合体的打(da)造。”目前，越来(lai)越多的行业和企业开(kai)始关注康养产业，安馨康养基于地产(chan)和康养的双基因优(you)势，结合多年在(zai)存量和增量(liang)方面的探索与实践，可以为更(geng)多行业和企业，尤其(qi)是地产企业(ye)战略转型或战(zhan)略介入康养产(chan)业提供更多(duo)的借鉴和赋能。

　　面对最大的确(que)定性趋势和广阔持(chi)久的大市场，鄂俊宇感慨，需要(yao)各行业跨界(jie)整合和充分合作才(cai)能探索出(chu)中国式康养产业之(zhi)路，前方依然有很(hen)远的路要走。